ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЕДЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ
Целевая группа 

Тренинг предназначен для специалистов различных подразделений, принимающих участие в переговорах в процессе продажи и развития отношений с клиентом.

Цель тренинга

Целью тренинга является приобретение участниками знаний и навыков, необходимых в процессе переговоров по различным вопросам сотрудничества с представителями клиента.

Содержание
Значение профессионализма в проведении переговоров
  • Профессионализм в проведении переговоров с точки зрения конкурентоспособности компании
  • Суть переговорного процесса при обсуждении специализированных вопросов
  • Задачи профессионала в общении с клиентом на переговорах
  • Взаимодействие различных подразделений на переговорах с клиентом
Взгляд на партнера по переговорам, как на личность
  • Прогнозирование позиции контрагента на переговорах
  • Формирование позитивной, профессиональной атмосферы переговоров
  • Повышение интереса собеседника к обсуждаемым вопросам
  • Внимательное отношение к реакции собеседника на переговорах
  • Подтверждение собственного профессионального статуса
  • Влияние на собеседника в процессе переговоров
Техника ведения переговоров
  • Структура переговоров, этапы, цели, подготовка переговоров
  • Открытие переговоров и обсуждение ситуации
  • Представление аргументов и рассмотрение возражений собеседника
  • Обсуждение вариантов решений и нацеливание собеседника на решение
  • Групповые переговоры, взаимодействие с коллегами и управление группой
Использование вспомогательных средств в переговорах
  • Подготовка специальных материалов и разработка презентации
  • Использование дополнительных материалов и технических средств в процессе переговоров и презентаций

Контакты

Телефон +7 (495) 118 38 37
Адрес г. Москва, Дмитровское шоссе, 157 с9
E-mail bp@g-next.org