УПРАВЛЕНИЕ РОЗНИЧНЫМИ ПРОДАЖАМИ
Целевая группа 
Курс предназначен для руководителей торговых сетей, директоров магазинов и супермаркетов, занятых в организации и управлении розничными продажами.
Цель тренинга
Целью курса является приобретение участниками знаний и навыков организации и управления розничными продажами.
Содержание
Цели и задачи управления розничными продажами
  • Задачи и цели управления розничными продажами в достижении целей организации
  • Анализ ключевых факторов, влияющих на результат продаж розничных клиентам
  • Задачи руководителя при организации и управления розничными продажами
Функции руководителя розничных продаж
  • Функциональные области работы руководителя
  • Основные инструменты управления эффективностью розничных  продаж
  • Цели управления персоналом подразделения розничных продаж
  • Формирование технологии и стандартов  работы подразделения розничных продаж
  • Компетенции руководителя розничных продаж
Стратегия розничной торговли
  • Что такое стратегия розничной торговли
  • Определение стратегии розничной торговли
  • Целевой рынок и конкуренты
  • Целевой рынок розничного магазина
  • Методы достижения и поддержания конкурентоспособности компании
  • Устойчивое конкурентное преимущество
  • Подход к созданию конкурентного преимущества
  • Совмещение различных источников конкурентного преимущества
Планирование деятельности в розничном бизнесе
  • Оценка привлекательности рынка
  • Конкурентный анализ
  • Определение стратегических возможностей и целей
  • Оценка вариантов стратегии
  • Определение конкретных задач и распределение ресурсов
  • Стратегическое позиционирование
  • Формирование стандартов работы с клиентами в розничной торговле
  • Организация работы продавцов-консультантов и другого персонала
Управление товаром
  • Прогнозирование сбыта, источники информации, используемые при прогнозировании сбыта
  • Планирование товарного ассортимента, используемые в управлении товаром инструменты планирования
  • Построение баланса запасов, измерение оборачиваемости запасов,
  • расчёт среднего запаса
  • Стратегии ценообразования для новых товарных категорий
  • Вариации жизненного цикла товарной категории
Системы закупок и закупки товара
  • Организация процесса закупок
  • Бюджетный план
  • Основные типы поставщиков, плюсы и минусы работы с каждым из типов
Ценообразование
  • Факторы, влияющие на чувствительность покупателей к цене
  • Затратный и рыночный подходы к установлению цен
  • Ценовые стратегии - ежедневные низкие цены, высокие/низкие цены, выбор наилучшей стратегии
  • Изменение начальной розничной цены – снижение и повышение
  • Ценовые уступки
  • Увязка цен и множественное ценообразование
Продвижение в розничной торговле
  • Основные способов продвижения в розничной торговле
  • Методы коммуникации с покупателями, плюсы и минусы различных методов коммуникации
  • Планирование программы коммуникации в розничной торговле
  • Определение рекламного бюджета, распределение рекламного бюджета
  • Мерчандайзинг, расположение товаров в торговом зале
  • Разработка рекламного обращения
  • Стимулирование сбыта
  • Связи с общественностью

Контакты

Телефон +7 (495) 118 38 37
Адрес г. Москва, Дмитровское шоссе, 157 с9
E-mail bp@g-next.org